Tư vấn dịch vụ cho khách, kết hợp với Quản lý lập kế hoạch thúc đẩy doanh số
· Tư vấn mỹ phẩm - trực
· Gỉai đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hoặc thông báo với cấp Quản Lý để được hỗ trợ
· Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, nhắc lịch hẹn
· Các công việc liên quan khác
II.Quyền lợi:
· Vị trí: Chuyên viên tư vấn
· Mức lương:
Lương chính thức: 6.000.000vnd (chưa bao gồm hoa hồng, tips)
Lương thử việc: 4.800.000vnd (chưa bao gồm hoa hồng, tips)
Phụ cấp: 730.000vnd/tháng
Thưởng: Vượt KPI thưởng 1 triệu, vượt 10% KPI thưởng nóng 3 triệu
· Mức hoa hồng:
· Đối với khách chủ động đến tiệm và nguồn khách ARA mang lại:
75% - 85% Target: 1.5%
86% - 99% Target: 2%
100% Target: 3%
110% Target: 4%
120% Target: 5%
· Tư vấn và sale được dịch vụ: 10%/ khách nếu giới thiệu hoặc tìm được nguồn khách mới cho tiệm
· Tư vấn và sale được mỹ phẩm: 5%/ tổng bill mỹ phẩm
· Tips: từ khách (nếu có)
· Thời gian thử việc: 2 tháng sau đó sẽ ký hợp đồng lao động chính thức. Hợp đồng chính thức hiệu lực 3 năm, xem xét tăng lương 1 năm/lần. Lương sẽ được nhận vào ngày 12 hàng tháng.
· Trong thời gian thử việc, nếu nhân viên muốn nghỉ việc phải báo với Cấp Quản Lý trước ít nhất 15 ngày làm việc (không tính thứ 7,Chủ nhật), trường hợp không báo trước sẽ không được giải quyết lương. Trong thời gian này,nhân viên vẫn phải đi làm bình thường theo thời gian làm việc đã được phân bổ.
· Giờ làm việc: 9 tiếng/ngày bao gồm thời gian nghỉ trưa 1 tiếng, giờ nghỉ trưa không cố định tùy thuộc vào công việc
· Ngày nghỉ: được nghỉ cố định thứ 3 hàng tuần, nhân viên tuân thủ theo lịch làm việc đã được sắp xếp, trong trường hợp nhân viên có việc bận cần thay đổi giờ làm việc, phải trao đổi với các nhân viên khác cùng bộ phận để tự sắp xếp, sau đó báo lên Cấp Quản Lý để xin xét duyệt. Mọi sự thay đổi về thời gian làm việc phải được báo cáo trước ít nhất 1 tuần.
