Mô tả công việc:
1. Quản Lý các vấn đề nhân sự của bp TVV
Kiểm tra tác phong chuyên nghịêp và hướng dẫn nhân viên về tác phong chuyên nghiệp tiêu chuẩn của công ty
Giải quyết tranh chấp nội bộ liên quan đến ca làm việc, doanh số phân chia hoa hồng khách hàng ,backup công việc khi thiếu nhân viên,bàn giao hỗ trợ công việc của BP TVV .
Phân chia ca làm việc cho bộ phận TVV, phê duyệt đổi ca, nghỉ ốm, nghỉ phép và các loại nghỉ khác.
Tổng hợp chương trình thi đua viết phiếu khen thưởng hoặc lập biên bản xử phạt của bộ phận TVV – Lễ tân – Bảo vệ và Tạp Vụ
Kết hợp với nhân viên Quản lí hành chính lo trang thiết bị làm việc - đồng phục cho toàn bộ nhóm nhân viên làm việc tại salon mình ( nhóm ĐTV – TVV- Bảo vệ - Tạp vụ )
2. Phụ trách TVV kiểm soát chất lượng TV của TVV
Tư vấn cho khách hàng mới :
Trực tiếp tư vấn cho khách hàng mới
Bàn giao thông tin khách hàng cho nhân viên tư vấn sau khi chốt được khách hàng mới đồng thời hướng dẫn nhân viên tiếp cận và chăm sóc khách hàng.
Điện thoại cho khách hàng tiềm năng sau 3 lần TVV tiếp cận nhưng không thành công
Yêu cầu:
- Nắm vững các kiến thức chuyên môn tại Pamas, bao gồm kiến thức về sản phẩm, công nghệ và dịch vụ: công dụng, chỉ định, chống chỉ định, các chương trình, thành phần, tên SP, ý nghĩa tên sản phẩm/ công nghệ, viết đúng chính tả tất cả các công nghệ, sản phẩm, dịch vụ.
- Tư vấn tốt về các sản phẩm, công nghệ và dịch vụ tại Pamas
- Tư vấn tốt cho các khách hàng về sản phẩm, công nghệ và dịch vụ: công dụng, chỉ định, chống chỉ định, các chương trình, thành phần, tên SP, ý nghĩa tên sản phẩm/ công nghệ, viết đúng chính tả các công nghệ, sản phẩm, dịch vụ; các bước làm DV.
- Đề xuất sáng kiến cải tiến và rút kinh nghiệm trong quá trình tư vấn mở rộng cho KH cũ.
Quyền lợi:
- Lương cứng: (15tr - 25tr) + hoa hong + thuong KPIs
- Thời gian làm việc: 8h - 17h và 10h - 19h.
- Tháng off 4 ngày, chủ nhật nghỉ luân phiên, sau 6 tháng sẽ có thêm 1 ngày nghỉ phép.
- Chế độ đào tạo, nghỉ phép, tăng lương, thưởng theo quy định của Spa
- Mùng 10 được lấy lương
- Kí HĐ 6 tháng đầu tiên, sau 6 tháng kí HĐ 1,5 năm. Có đóng BH sau 2 tháng.
- Hỗ trợ ăn 30k/ ngày
