1. Mô tả công việc: Telesales CSKH:
-Tiếp nhận các cuộc gọi từ hotline về các thắc mắc, khiếu nại và giải đáp cho khách hàng.
- Nhắc hẹn sử dụng dịch vụ cho khách hàng theo lịch tới hẹn.
- Chăm sóc các khách hàng cũ và tư vấn họ sử dụng các dịch vụ khác của TMV
- Quản lý hồ sơ khách hàng
- Báo cáo kết quả công việc hằng ngày theo file quy định.
2. Yều cầu:
- Nữ có kinh nghiệm ít nhất từ 2 - 3 năm trong lĩnh vực Spa, Mỹ phẩm (đã làm việc tại các thương hiệu mỹ phẩm lớn là một lợi thế)
- Ngoại hình ưa nhìn
- Giọng nói truyền cảm (không nói ngọng, không nói giọng địa phương)
- Khả năng thuyết phục, xử lý tính huống tốt, hiểu tâm lý khách hàng
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp
- Ngoan ngoãn, lễ phép, trung thực, ham học hỏi
3. Quyền lợi:
- Lương cứng: 5 -6 triệu. Thu nhập: Trên 15 triệu/ tháng + % hoa hồng ( Mức lương có thể cao hơn tùy vào khả năng của bạn )
- Tháng nghỉ 3 ngày, hỗ trợ ăn trưa và hỗ trợ đóng BHXH.
- Thời gian làm việc: 8h - 18h.
- Hưởng đầy đủ các quy định về Bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN), các chế độ khác theo quy định của Luật lao động hiện hành,
- Cơ hội thăng tiến cao, môi trường làm việc tốt,
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện,
Nghỉ lễ theo quy định của nhà nước.
