MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chịu trách nhiệm phục vụ khách hàng các dịch vụ trị liệu spa một cách lịch sự, nhẹ nhàng, duyên dáng và chuyên nghiệp dưới sự hướng dẫn và giám sát bởi Quản lý Spa trong giới hạn của chính sách và quy trình của khách sạn.
- Tuân thủ quy định về an toàn, vệ sinh khi phục vụ khách tuân thủ quy định về an toàn, vệ sinh khi vận hành máy móc, thiết bị tại Spa
Trực tiếp làm dịch vụ phục vụ khách gồm:
+ Trực tiếp thực hiện các công việc như: làm mặt, làm body, massage, xoa bóp, bấm huyệt,…cho khách theo sự phân công của Quản lý Spa hay chỉ định của khách;
+ Luôn thể hiện thái độ lịch sự, tận tình, nhã nhặn và hiếu khách với bất kỳ khách hàng nào sử dụng dịch vụ Spa tại khách sạn...
+ Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về các vấn đề liên quan đến da, giữ gìn và chăm sóc da, các liệu trình làm đẹp, công dụng sản phẩm, tính năng thiết bị công nghệ hiện có tại bộ phận Spa của khách sạn
+ Giải đáp những thắc mắc khác của khách hàng trong thời gian khách có mặt tại Spa
- Không ngừng nỗ lực nâng cao trình độ nghiệp vụ cho bản thân
- Hỗ trợ các bộ phận khác như Lễ tân spa, sales Spa, vệ sinh,…thực hiện các công việc khi được phân công
- Kiểm kê, lập các bản báo cáo về tình hình sử dụng nguyên liệu, dược liệu, các sản phẩm có liên quan khác khi được yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác dưới sự chỉ đạo của Quản lý Spa
