MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Lưu trữ hồ sơ khách hàng.
- Đón tiếp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Gọi điện thoại đến đối tượng khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại bệnh viện.
- Nhắc lịch thăm khám và sử dụng dịch vụ khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của bệnh viện.
- Một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
QUYỀN LỢI:
- Đảm bảo quyền lợi về các chế độ đãi ngộ, phúc lợi theo quy định của Bệnh viện và Luật Lao động Việt Nam.
- Mức lương thỏa thuận, hưởng theo năng lực (đảm bảo không thấp).
- Tham gia vào các khóa đào tạo nội bộ, định hướng, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia các sự kiện workshop, event,... dành cho khách hàng.
- Thời gian làm việc: 9h -18h (làm việc 8 tiếng/ngày, nghỉ trưa 1 tiếng), các ngày từ thứ 2 - thứ 7.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Có tác phong nhanh nhẹn, nhiệt tình, lịch sự, đáng tin cậy, ân cần và chu đáo khi hỗ trợ khách hàng.
- Am hiểu nhiệm vụ, trách nhiệm công việc.
- Chuẩn bị tài liệu cần thiết ngay bên cạnh.
- Biết tiếng anh và thành thạo tin học cơ bản là một lợi thế.
