Mô tả công việc
- Nắm bắt thông tin về sản phẩm, các chương trình khuyến mãi của công ty
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua các kênh: facebook, fanpage, website ..
- Trả lời, giải quyết các yêu cầu của khách hàng qua số điện thoại hotline
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau mỗi đơn đặt hàng, giải quyết các vấn đề liên quan nếu khách chưa hài lòng hay có phàn nàn, thắc mắc
- Giải quyết các vấn đề phát sinh theo yêu cầu công việc và phân công từ cấp trên.
- Giờ làm việc: 8h00 - 17h30 (Thứ 2 - Sáng thứ 7)
- Địa điểm làm việc: 170 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội
Yêu cầu:
- Nữ độ tuổi 22 - 30, tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về CSKH, tư vấn,bán hàng, các ngành dịch vụ,..
- Chủ động laptop làm việc
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp hay nói tiếng địa phương
- Có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, Sales mảng Mỹ phẩm là 1 lợi thế
- Kỹ năng phản xạ, giải quyết tình huống nhanh nhẹn
- Có tinh thần tốt, trách nhiệm với công việc
Quyền lợi:
- Thu nhập từ 7 - 9tr/tháng (Lương cứng 5-7 triệu/tháng + % doanh số)
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, nhiều cơ hội thăng tiến
- Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT và hưởng các chế độ phúc lợi theo luật lao động.
- Được thưởng lễ tết, 8/3,... và lương tháng thứ 13
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale, CSKH bài bản
- Môi trường năng động, trẻ trung, đầy đủ tiện nghi
- Cơ hội thăng tiến cao cấp quản lý
- Được tham gia nhiều hoạt động teambuilding, du lịch,ngày lễ, picnic...
